# MİLKYMOMS – GİZLİLİK POLİTİKASI
**Veri Sorumlusu:** Gülseren Aykın (MilkyMoms)
**Web Sitesi (Portal):** [milkymoms.com.tr](https://milkymoms.com.tr)
**Yürürlük / Son Güncelleme Tarihi:** [gün.ay.yıl]
İşbu Gizlilik Politikası'nın amacı, Gülseren Aykın ("MilkyMoms" veya "İşletme") tarafından yönetilmekte olan [milkymoms.com.tr](https://milkymoms.com.tr) adresinde yer alan web sitesinin ("Portal") kullanımı sırasında elde edilen ve/veya üçüncü kişilerden alınan kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir. İşbu Gizlilik Politikası'nda tanımlanmayan ifadelerin yorumlanmasında Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi ile Çerez Politikası'ndaki tanımlar dikkate alınacaktır.
MilkyMoms, teknolojiye yatırım yaparak yenilikçi ürün ve hizmet uygulamaları ile internet alanında kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek için sürekli kendisini yenilemekte ve en iyi hizmeti verebilmek için çalışmaktadır.
---
## Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
MilkyMoms, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar ve bu amaçlara ilişkin hukuki sebepler dahilinde işleyebilmektedir:
* Kurumsal sürdürülebilirlik ve kurumsal yönetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
* Finansal ve muhasebe işlemlerinin icrası/takibi,
* Hukuk işlerinin icrası/takibi ve ilgililerin olası hak ve alacak taleplerinin tesisi,
* Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
* Talep ve şikâyet yönetimi,
* Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
* Ziyaretçi/kullanıcı kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
* İnternet sitemiz ile sosyal medya sayfalarımız ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanal aracılığıyla Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer yasal mevzuat kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak,
* Sizlere daha iyi hizmet verebilme, çeşitli avantajlar sağlayıp sunma; satış, pazarlama, bilgilendirme ve promosyonlar hakkında bilgi verebilme; kampanya ve koşulları hakkında bilgi sağlama; anket ve müşteri memnuniyeti araştırmalarını yapabilme,
* Satın alma işlemlerinizi sağlama ve hızlandırma, siparişlerinizi alma ve teslim edebilme.
Yukarıdaki amaçlar; KVKK'da öngörülen hukuki sebepler (kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat) ile bu sebeplerin bulunmadığı hallerde **açık rızanız** kapsamında gerçekleştirilir.
---
## Veriler Nasıl Elde Edilmektedir?
Kişisel verileriniz; İşletmemiz, internet sitemiz, müşteri hizmetlerimiz, ortak veya tedarikçi firmalar, anlaşmalı kuruluşlar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanal aracılığıyla yazılı, sözlü ya da elektronik ortamda toplanabilmektedir.
**Doğrudan Tarafımıza Verdiğiniz Veriler:** Hizmet'in ifası için ve Portal'ın kullanımı öncesinde veya sırasında, kullanıcıların kendi açık rızaları ve inisiyatifleri doğrultusunda MilkyMoms'a verdikleri kişisel verileri ifade eder. Örneğin ad-soyad, iletişim bilgileri, kimlik bilgileri, teslimat/fatura bilgileri, anketlere verilen cevaplar ve içerik bilgileri bu tür verilere girer.
**Portalımızı Kullandığınız Zaman Elde Ettiğimiz Veriler:** Hizmet sırasında, belirli yazılım ya da teknolojik araçlar vasıtasıyla kullanıcıların kullanım alışkanlıklarına ilişkin kişisel verileri kapsar. Örneğin ilgi alanları, sık kullanılanlar ve kullanım verileri bu tür verilere girer. Bu verilere yönelik tercihlerinizi tarayıcı ve cihaz ayarlarınızdan yönetebilir/değiştirebilirsiniz.
MilkyMoms, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla, siteye gelen kullanıcının üye olmasa dahi sitedeki davranışlarını tarayıcıda bulunan bir çerez (cookie) ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri temel alan yeniden pazarlama listeleri tanımlama hakkına sahiptir. Bu kapsamda kullanıcıya, site içinde ya da reklam ağlarındaki diğer sitelerde ilgi alanlarına göre hedefe yönelik reklam içeriği gösterilebilir.
Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi için **Çerez Politikası**'nı inceleyebilirsiniz.
---
## Kişisel Veriler Nerede Depolanır ve İşlenir?
Elde ettiğimiz kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar çerçevesinde yurt içinde veya yurt dışında; MilkyMoms'un ya da işbirliği içinde bulunduğu hizmet/servis sağlayıcılarının (örneğin bulut ve altyapı hizmet sağlayıcıları) tesislerinin bulunduğu bir ülkede depolanabilir ve işlenebilir.
İşbu Gizlilik Politikası kapsamında toplanan kişisel verileriniz, burada yer alan hükümlere ve verilerin depolandığı/işlendiği ülkede yürürlükte olan mevzuata uygun olarak ve öngörülen güvenlik önlemleri dâhilinde işlenir.
---
## Veriler Kimlerle Paylaşılmaktadır?
Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi/kuruluşlara, karşılarında belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir:
| Veri Aktarımı Yapılabilecek Kişiler | Tanımı | Veri Aktarım Amacı |
|---|---|---|
| **İş Ortağı** | MilkyMoms'un ticari faaliyetlerini yürütürken muhtelif projeler yürütmek, hizmet almak gibi amaçlarla iş ortaklığı kurduğu taraflar | İş ortaklığının kurulma amaçlarının yerine getirilmesini temin etmek amacıyla sınırlı olarak |
| **Tedarikçi** | MilkyMoms'un emir ve talimatlarına uygun olarak sözleşme temelli hizmet sunan taraflar | MilkyMoms'un ticari faaliyetlerini yerine getirmesi için dış kaynaklı temin edilen hizmetlerin sunulmasını sağlamak amacıyla sınırlı olarak |
| **Kargo Şirketi** | Sipariş tesliminin sağlanması amacıyla akdi ilişki içinde bulunulan kargo şirketleri | Satın alma ilişkisi kuran kişilerin siparişlerinin teslimini sağlamak |
| **Banka ve Ödeme Kuruluşları** | Ödeme ve tahsilat süreçlerinde çalışılan banka ve ödeme kuruluşları | Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kimlik doğrulaması |
| **Hukuk / Danışmanlık Birimleri** | Hizmet ilişkisi içinde bulunulan danışmanlık şirketleri ve hukuk büroları | Hukuki mercilerde hak ve menfaatlerin tesisi ile yargısal işlemlerin yürütülmesi |
| **Denetim / Mali Müşavirlik** | Mali ve yasal yükümlülükler kapsamında çalışılan mali müşavir ve denetim şirketleri | Mali, idari ve hukuki yönden yükümlülüklerin ve denetimin sağlanması |
| **Hukuken Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları** | İlgili mevzuata göre MilkyMoms'tan bilgi ve belge almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşları | İlgili kurumların hukuki yetkisi dâhilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak |
| **Hukuken Yetkili Özel Hukuk Kişileri** | İlgili mevzuata göre MilkyMoms'tan bilgi ve belge almaya yetkili özel hukuk kişileri | İlgili kişilerin hukuki yetkisi dâhilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak |
Kişisel verilerin aktarılması için rıza aranmayan hallerde, ilgili kişilerle amaca uygun ve amaçla sınırlı olmak kaydıyla paylaşım yapılabilir. Ayrıca kullanıcının ad ve iletişim bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı ödeme kuruluşu çerçeve sözleşmesi uyarınca ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik uyarınca kimlik doğrulaması amacıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir. MilkyMoms, kişisel verileri yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde, 6698 sayılı Kanun'da öngörülen şartları sağlamak koşuluyla yurt içinde üçüncü kişilere aktarabileceği gibi yurt dışına da aktarabilir.
---
## Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
MilkyMoms, ilgili kanun ve mevzuatta öngörülmesi durumunda kişisel verileri bu mevzuatlarda belirtilen süre boyunca saklar.
Saklama süresine ilişkin mevzuatta bir düzenleme yoksa, kişisel veriler; MilkyMoms'un o veriyi işlerken yürüttüğü faaliyet ile bağlı olarak, uygulamaları ve ticari yaşamın teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar işlenir, sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
İşleme amacı sona ermiş ve ilgili mevzuat ile MilkyMoms'un belirlediği saklama sürelerinin de sonuna gelinmişse; kişisel veriler yalnızca olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya ilgili hakkın ileri sürülebilmesi ya da savunmanın tesis edilmesi amacıyla, ilgili zamanaşımı süreleri esas alınarak saklanabilir. Bu durumda saklanan verilere başka bir amaçla erişilmez; süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
---
## Veri Güvenliğine İlişkin Önlemlerimiz ve Taahhütlerimiz
MilkyMoms, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde korumayı taahhüt eder. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini engellemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirleri çeşitli yöntemler ve güvenlik teknolojileri kullanarak gerçekleştirmektedir.
MilkyMoms, kullanıcılar hakkında elde ettiği kişisel verileri işbu Gizlilik Politikası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklamayacak ve işleme amacı dışında kullanmayacaktır. Dış kaynak hizmet sağlayıcılarla kullanıcılara ait kişisel verilerin paylaşılması durumunda, söz konusu tedarikçilerin de bu madde altında yer alan taahhütlere riayet edeceğini beyan eder.
---
## Verilerinize Yönelik Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi çerçevesinde İşletmemize başvurarak:
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
* Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
* Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
---
## Gizlilik Politikası Üzerinde Gerçekleşecek Değişiklikler
MilkyMoms, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman Portal üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. Yapılan güncelleme ve değişiklikler, Portal'da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
---
## Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz?
Kullanıcı, işbu Gizlilik Politikası'na konu bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması hâlinde bunları güncelleyeceğini taahhüt eder. Kullanıcının güncel bilgileri sağlamamış olması hâlinde MilkyMoms'un herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
Verilerinize yönelik taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden İşletmemize iletebilirsiniz:
**Veri Sorumlusu:** Gülseren Aykın (MilkyMoms)
**Adres:** Mimar Sinan Mah. Seçkinler Sitesi 2341. Sok. No: 9/18 Efeler / Aydın
**E-posta:** [email protected]
**Telefon:** +90 532 314 78 71
Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için, veri sahibi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına noter kanalıyla düzenlenmiş özel vekâletname bulunması gerekmektedir.
Talebinizin niteliğine göre başvurunuz en kısa sürede ve en geç **otuz gün** içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.